We are focused on improving all your customer interactions - call center, retail, and virtual channels, through our training, consulting, and certification services

Art of Negotiation

  • Audience:
  • Duration: 2 Days
  • Cost: 3950 SAR
Course Description
This course is designed to realize the concept of negotiation and how they can of access to the highest level of efficiency and explore the opportunities and negotiating tactics. Also identify the steps that must be implemented to ensure access to a fruitful negotiating level. Also learning strategies to reach success in the negotiation process and how to get what you want and give others what they want.

 

Modules

What is negotiation & Why we negotiate ?

Negotiation trends and styles

Negotiation process and how does it work

Negotiation strategies and tactics

The most important applications and examples of negotiating and influential figures

التفاوض الفعال

  • Audience:
  • Duration: يومين
  • Cost: 3950 ريال سعودي

وصف البرنامج

 تهدف هذه الدورة الى ادراك مفهوم التفاوض و الكيفية التي يمكن من خلالها الوصول الى اعلى مستوى من الفاعلية واستكشاف الفرص و الاساليب التفاوضية. أيضا التعرف على الخطوات التي يجب ان تنفذ لضمان الوصول الى مستوى تفاوضي مثمر.  تعلم استراتيجيات و تكتيكات التفاوض للوصول الى النجاح في العملية التفاوضية و كيف تحصل على ما تريد و تعطي الاخرين ما يريدون.

 

المحاور الرئيسية

  ولماذا؟ مقدمة في التفاوض

الاتجاهات و الاساليب في التفاوض

كيفية سير العملية التفاوضية

الاستراتيجيات و التكتيكات التفاوضية

أهم التطبيقات وأمثلة للشخصيات التفاوضية والمؤثرة


Course Dates

DateDurationLocationLanguage