Mastering Telesales Calls
The objective of this course is for outbound sales agents to acquire necessary skills and knowledge to prepare and perform a successful outcome from the call. They will learn how to overcome fear and reluctance to making the additional offer and position the sale from the buyer’s perspective. Attendees will also learn how to select the right words to support a “relationship selling” interaction.
Course Outline
- Telemarketing and Telesales: Differentiate and apply campaign tactics in profiling, checkers and packaged product
- From Service to Sales: Increasing Profits Through Customer-Focused Selling: Apply proven service and selling techniques to maximize revenues on every outbound call
- Stress Sales: Identify renowned stress practices to deal with sales targets, KPIs and recurring work pressure incidents
الأداء المتقدم لموظفي البيع الهاتفي
الهدف من هذه الدورة التدريبية لموظفي البيع من خلال الهاتف اكتساب المهارات اللازمة والمعرفة للحصول علي نتائج ناجحة من الاتصال. وسوف يتعلمون كيفية التغلب على تحديات المكالمات البيعية مثل الخوف والتردد لجعل العرض أكثر جاذبية للعميل. كما أن هذا البرنامج سوف يساعد الحضور علي تعلم كيفية اختيار الكلمات الايجابية المناسبة لخلق علاقة ممتازة و ايجابية مع العميل
محتوى الدورة
التسويق الهاتفي و البيع الهاتفي: تطبيق الأساليب المختلفة في الحملات البيعية للمنتجات و الخدمات
من الخدمة لمبيعات أكثر ربحية: تطبيق الاساليب المثبتة في البيع سواء خدمة او منتج في تحقيق أقصي قدر من الايرادات عبر المكامات الصادرة
تدفق المبيعات: تحديد مكونات المكالمة الصادرة للتعامل مع أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية والمتكررة من ضغط العمل
Course Dates
| Date | Duration | Location | Language |
|---|