Communication Skills for Managers
| Course Description |
| The course designed to help managers to demonstrate the use of open and closed questions. Identify your behavioural style and its unique challenges.Describe a model of feedback, nurse communication, sales and listening. Set SMART goals. List tactics for dealing with difficult people. Organize information in a clear and concise manner. Create an attention grabbing introduction.Implement techniques for varying your vocal tones and body language.
Develop strategies for handling others. |
|
Modules |
|
Communicating to Influence and Inspire: A Starting Point |
|
Understanding Different communication Style |
|
Be SMART: Goal Setting for Peak Performance |
|
So, How Am I Doing?: Delivering Performance Feedback |
|
Difficult Personalities and Difficult Situations: Dealing with All |
مهارات الإتصال للقادة والمشرفين
|
وصف البرنامج |
|
الدورة مصممة لمساعدة المديرين على تطبيق استخدام الأسئلة المفتوحة والمغلقة. تحديد طريقتك في الإتصال والتحديات المرتبطة بها. بناء تصورات لنماذج من ردود الفعل والاستماع الاتصالات. وضع أهداف مرنه. نصمصم قائمة التكتيكات للتعامل مع الموظفين الصعبي المراس. تنظيم المعلومات بطريقة واضحة وموجزة. إنشاء مقدمة تشد الانتباه لطرح المواضيع. تنفيذ تقنيات مختلفة لنغمات الصوتية ولغة الجسد. وضع استراتيجيات للتعامل مع الآخرين. |
|
المحاور الرئيسية |
|
التواصل والإتصال للتأثير وإلإهام: نقطة انطلاق |
|
ماهو أسلوبي في الإتصال؟ ما هو أسلوب غيري في الإتصال؟ |
|
كن ذكيا! وضع الأهاف بمرونة للحصول والوصول الى قمة الأداء |
|
التواصل وإعطاء واستقبال التعقيبات وردة الفعل |
|
التعامل مع المواقف والاشخاص الصعبة |
Course Dates
| Date | Duration | Location | Language |
|---|